Soporte técnico avanzado con italiano
idealista
Madrid, Community of Madrid, Spain
hace 5 días
source : Linkedin

Buscamos una persona para dar Soporte Técnico en nuestra oficina en pleno centro de Madrid con posibilidad de teletrabajo a tiempo completo.

Con capacidad de investigación y análisis con el objetivo de resolver problemas rápidamente y con aptitud y actitud para entender todos y cada uno de los rincones de idealista

Trabajarás en estrecho contacto con el equipo de desarrollo para contribuir al mantenimiento y estabilidad de todas nuestras aplicaciones y servicios que hemos desarrollado con mucho mimo y que usan millones de usuarios de idealista todos los días.

Si eres una persona a la que le gusta el trabajo bien hecho, con actitud positiva, con ganas de aprender, compartir conocimientos y crecer profesionalmente entonces, eres la persona perfecta para trabajar en idealista!

Qué harás?

  • Analizarás y resolverás las incidencias de nuestros clientes y usuarios internos en todas las aplicaciones de idealista.
  • Colaborarás con el equipo de desarrollo con el fin de agilizar la resolución de las incidencias sobre las tareas desarrollada;
  • Estarás en contacto con partners externos y colaborarás con ellos en el mantenimiento de nuestra plataforma de importación y exportación de datos.
  • Requisitos mínimos :

  • 2 años de experiencia en soporte telefónico, remoto y presencial a usuarios finales;
  • 2 años de experiencia en herramientas de gestión de incidencias y escalado;
  • Conocimientos de los sistemas operativos Windows y Mac;
  • Conocimientos de aplicaciones de control remoto;
  • Italiano nativo.
  • Buen nivel de español. (o viceversa)
  • Requisitos deseables :

  • Conocimientos de SQL;
  • Conocimientos básicos de programación;
  • Conocimientos de JIRA.
  • Qué te ofrecemos?

  • Encontrarás el mejor ambiente de trabajo, en un entorno informal y multicultural, con una plantilla joven y un equipo altamente cualificado.
  • Aprenderás de los mejores.

  • Contrato temporal de 6 meses + indefinido.
  • Formación inicial y continuada.
  • Y mucho más!

    Reportar esta oferta
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", doy mi consentimiento para que neuvoo procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Puedo darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación