Técnico de Soporte Nivel 1.
FARANDSOFT
MATARÓ, Spain
hace 2 días
source : Servei d'Ocupació de Catalunya

Descripció

Gestión de incidencias de nivel 1.

Categoria

Informàtica i telecomunicacions

Experiència(mesos)

Nombre de llocs ofertats

Ofertes per a persones amb discapacitats

Detall de les funcions del treball

Gestión de incidencias de nivel 1. Seguimiento, información al cliente y realización de informes. Diagnóstico y troubleshooting de incidencias, tanto interno o desde cliente directamente.

Responder consultas funcionales. Tareas y operaciones de nivel 1. Cambios de parametrización, configuracionesGestión y atención a herramientas de ticketing.

Nivell Formatiu

Nivell del títol Tema del títol Nom del títol

No s'han trobat resultats

Competències

Nivell AprenentatgeALT Bona comunicació a client ALT nocions de programacióBAIX SQLALT

IdiomesParlatEscrit

CATALÀSUPERIORSUPERIOR ANGLÈSMITJÀMITJÀ

Permisos de Conduir

No s'han trobat resultats

Tipus de vehicle Disponibilitat de vehicle Disponibilitat per a Viatjar

Detall de l'experiència requerida

Al menos 2 años de experiencia en equipos de soporte, gestión de incidencias nivel 1. FP con la experiencia mínima indicada, aunque se valorarán Ingenierías Técnicas ó Grados en Telecomunicaciones & Informática o licenciaturas superiores.

LABORAL INDEFINIT

Durada del contracte(mesos)

1500

Detall d'altres beneficis

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