Gerente Servicio Data & Analytics
ACCIONA
Madrid
hace 5 días

Descripción del puesto

el Gerente de Data & Analytics realizará las labores de :

  • Apoyo al diseño de la estrategia tecnológica de Data & Analytics bajo las directrices del área de Arquitectura Tecnológica Corporativa
  • Coordinación con el área de Gestión de la demanda
  • Diseño / Mantener del modelo lógico de Información de la división y sus proyectos / servicios
  • Gestión de proyectos de implantación y evolución
  • Diseño de los servicios de soporte, mantenimiento y evolución bajo las directrices de la SMO
  • Gestión continuada del servicio de mantenimiento, soporte y evolución del ecosistema de Data & Analytics de la división
  • Gestión de licencias, usuarios y permisos
  • Gestión del conocimiento de las soluciones técnicas
  • Coordinación con las áreas de operaciones e infraestructuras
  • Formar parte del modelo integrado de servicios TIC
  • El alcance tecnológico de su responsabilidad comenzará por las arquitecturas más tradicionales de integración de fuentes, data warehouse / data lake y herramientas de Business intelligence, evolucionando a medio plazo a soluciones más avanzadas de integración de datos en tiempo real, Calidad del dato, Gestión de metadatos, Self Service analytics, ML, etc.

    Sus funciones serán :

    Apoyo al diseño de la estrategia tecnológica

  • El responsable debe estar al tanto de las evoluciones tecnológicas de su ámbito de conocimiento y coordinarse con el área corporativa de Arquitecturas tecnológicas a la hora de plantear nuevas necesidades estratégicas y evoluciones tácticas o de aplicar directrices corporativas de gobierno del dato, seguridad, etc.
  • Coordinación con el área de Gestión de la demanda

  • El modelo de gestión TIC de Acciona identifica un rol llamado Gestor de la Demanda que trabaja con clientes internos (sponsor y product owner, normalmente de un área funcional de la empresa) para definir sus necesidades de mejora.
  • El Gestor de la demanda cualifica las necesidades y las organiza a lo largo de un ciclo de vida para convertirlas en proyectos y evolutivos.

  • El responsable de Data & Analytics recibirá por parte de gestores de la demanda peticiones de análisis y evaluación de necesidades (demandas) para la implantación de diferentes elementos de la gestión de datos (extractores / integraciones de datos, gestión de datos maestros, gestión de calidad, explotación a través de cuadros de mando e informes. Etc.)
  • El responsable elaborará conjuntamente con los jefes de proyecto las RFPs para la solicitud de servicios de implantación / desarrollo
  • Diseño / Mantener del modelo lógico de Información de la división y sus proyectos / servicios

  • El Gerente de D&A será es responsable de velar por el modelo lógico normalizado de datos la empresa a medida que se vayan incorporando fuentes a la arquitectura global y se vaya avanzando en la explotación de la información por parte de más consumidores.
  • Gestión de los proyectos de implantación y mejora

  • Cuando las necesidades evaluadas se aprueben y vayan a ejecutarse de acuerdo a un proyecto, el responsable deberá elaborar (o validar la elaboración por parte de proveedores externos) la planificación detallada y la secuencia de actividades relativas a los componentes a implementar.
  • El responsable deberá promover las pruebas de regresión para asegurar que los nuevos proyectos y mejoras no impactan en el funcionamiento actual de la aplicación.
  • El responsable organizará los procedimientos de despliegue y puesta en marcha en producción de las diferentes funcionalidades y artefactos
  • Gestión del servicio de mantenimiento correctivo y preventivo del ecosistema de Data & Analytics de la división

  • La función principal del responsable consistirá en coordinar a un servicio de soporte a incidencias y peticiones, tratando de minimizar los errores con un programa preventivo adecuado y gestionando la resolución eficiente a través del control y seguimiento continuo de la prioridad de las mismas.
  • El responsable organizará los procedimientos de despliegue y puesta en marcha en producción de las resoluciones de errores.
  • Deberá por último medir la calidad del servicio a través de las distintas métricas de peticiones e incidencias (volumen, frecuencia, origen, distribución, evolución, resolución, etc.
  • y obtener los cuadros de mando para la dirección TIC.

    Gestión de licencias, usuarios y permisos

  • El responsable del servicio deberá gobernar las necesidades de licencias, su asignación a usuarios finales y los permisos que cada persona debe tener, de acuerdo a un proceso gobernado de provisión de las mismos alineado con los product owners y key users.
  • Deberá asimismo optimizar el uso de licencias, verificando que los usuarios acceden regularmente y garantizar el cumplimiento efectivo del contrato.
  • Gestión del conocimiento de las soluciones técnicas

  • El responsable debe asegurara que se dispone de una documentación relevante y actualizada de la arquitectura tecnológica end to end del sistema, las configuraciones, desarrollos, procesos y funcionalidades de los componentes, y los procesos de mantenimiento, soporte y evolución de la misma.
  • En algunos casos parte de la documentación debe ser generada por el responsable mientras que en otros casos debe velar por que los proveedores externos generen adecuadamente la misma, siempre de acuerdo a los criterios de la Oficina de Calidad de Acciona.
  • Coordinación con las áreas de operaciones e infraestructuras

  • El responsable del servicio de D&A trabajará con los responsables de operaciones de las infraestructuras técnicas sobre la cual funcionen los diferentes componentes de su ecosistema de soluciones para coordinar posibles paradas de servicio y actuaciones de mantenimiento técnico y así como para promover monitorizaciones proactivas del servicio.
  • Formar parte del modelo integrado de servicios TIC

  • Aprender el modelo industrializado que se está implementando en Acciona (Demanda, Proyectos, Servicio (Incidencias, Peticiones, Cambios, Problemas, Entregas) Ciclo de vida del Software, Calidad, Presupuestos, etc).
  • Requisitos del candidato

    Requisitos

  • Formación : Ingeniero en Informática, Matemáticas, Ingeniería, etc.
  • Al menos 7-10 años de experiencia como consultor técnico en diferentes partes y componentes del ciclo de vida de Data & Analytics siendo deseables 2 años como responsable de un servicio similar al expuesto
  • Exposición a soluciones de Microsoft / Azure en el ámbito de Data & Analytics
  • Capacidad de planificación y organización
  • Nivel alto de inglés
  • Habilidades para el trabajo en equipo y en organizaciones matriciales
  • Habilidades de comunicación
  • Valorable

  • Exposición a soluciones de AWS / Google en el ámbito de Data & Analytics
  • Certificaciones oficiales
  • Conocimiento de GDPR
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