Sales Expert RETAIL - Philip Morris - Sevilla
Page Personnel
Sevilla, ES
hace 5 días

Acerca de nuestro cliente

Philip Morris International

Descripción de la oferta

El personal de IQOS debe de dar una excepcional experiencia al consumidor, presentando IQOS a los fumadores adultos a través de interactuaciones que les permitan enseñar los beneficios de la categoría y el producto de manera personalizada.

Son responsables de que el punto de venta tenga las condiciones óptimas para una impecable presentación ante el consumidor.

Trabajando en equipo y fomentando un espacio de trabajo agradable.

  • Garantizar una atención al cliente excepcional, en línea con las guías de ejecución de PMI.
  • Crear una base de clientes mediante la captación de nuevos consumidores y fidelización de los actuales.
  • Atender a los consumidores, entendiendo sus necesidades para presentar IQOS en base a ellas.
  • Explicar en detalle las ventajas y el funcionamiento de IQOS a los fumadores adultos.
  • Realizar tareas operacionales y de visual merchandising, manteniendo la limpieza del punto de venta, reponiendo el stock y otras actividades relacionadas
  • Ofrecer un excepcional servicio post-venta a través del diagnóstico de producto, reemplazos y demás actividades de customer care.
  • Manejar todas las transacciones del punto de venta con precisión : ventas, devoluciones y cambios.
  • Transmitir los valores de IQOS y demostrar un comportamiento coherente con la cultura de la marca.
  • Realizar otras tareas que le sean asignadas.
  • Perfil buscado (h / m)

  • Persona dinámica, resolutiva y activa orientada a la consecución de objetivos y atención al cliente
  • Dotes de comunicación
  • Experiencia comercial en atención al publico (1 año en sector retail)
  • Desarrollo profesional

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