Técnico/a reparaciones Telefonía e Informática
Media Markt
Santiago de Compostela, A Coruña
hace 2 días

Descripción de la oferta

Media Markt Santiago selecciona Técnico / a de reparaciones de teléfonos móviles, tablets y ordenadores.

En dependencia al Jefe de Departamento, el técnico de Servicio Post Venta es responsable de asegurar una excelente atención al cliente durante la gestión de sus peticiones cumpliendo los procedimientos definidos por Media Markt.

Funciones :

Atender las dudas de los clientes sobre productos informáticos y smartphones principalmente, pero con versátilidad en otros productos de electrónica de consumo.

Realizar todas las reparaciones posibles : averías, instalaciones, reparaciones, cambios de pantalla, ampliaciones de hardware

Realizar presupuestos solicitados por el cliente.

Intervenir en emergencias a nivel informático del centro según instrucciones del personal de la Central.

Incorporación inmediata.

Requisitos

Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

Escucha activa

Habilidades de organización y planificación.

Capacidad para trabajar en equipo.

Iniciativa y capacidad para la solución de problemas, bajo entornos de presión.

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