Gestor/a Atención Telefónica

Worldline

Barcelona, Cataluña, ES

hace 2 días

Funciones :

Gestión de operaciones de financiación al consumo para clientes de una importante entidad financiera española.

Atención telefónica de la red comercial de la entidad financiera y de los establecimientos y puntos de venta con el objetivo de realizar seguimiento de las operaciones, resolver dudas e incidencias del día a día, etc.

Asesoramiento en la contratación de productos y servicios.

Gestión administrativa : revisión y validación de documentación (nóminas, DNI’s, rentas, vidas laborales ), etc.

Perfil / requisitos :

Buscamos una persona responsable, flexible y dinámica y que genere buen ambiente de trabajo.

Alto nivel de comunicación y capacidad de gestión de relación con clientes.

Valorable experiencia en departamentos Administrativos y de Call Center / Atención a Clientes vía telefónica.

Conocimientos informáticos nivel usuario (Word, Excel, correo electrónico).

Imprescindible español y catalán.

Horarios : ofrecemos la posibilidad de trabajar en modalidad full-time o part-time (turno de mañana o de tarde).

Horario : 17 a 21h de Lunes a Viernes + 2 Sábados al trimestre.

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