Técnico L2 - Networking&Switching
Ricoh
Alcobendas (Madrid)
hace 4 días

Change your job, change your workplace, change your future...

Ricoh transforma negocios con imaginación, claridad y visión; nos gusta llamarlo : IMAGINE.CHANGE.

Nuestros equipos abrazan el cambio, redescubriendo nuevas formas de trabajar y nunca antes hemos sido tan resolutivos en nuestra misión #YouTransformRicoh.

Con más de 80 años de experiencia, Ricoh nació en Tokyo (Japón) y actualmente distribuidos por todo el globo en más de 200 regiones.

Estamos comprometidos con las necesidades del cliente con un enfoque basado en el conocimiento del negocio a través de tres ofertas estratégicas bajo el paraguas de Transformación Digital : Digital Workplace, Digital Services y Marketing Services.

QUÉ BUSCAMOS?

Objetivo principal : La integración básica de forma remota del circuito + equipoen casa del cliente.INSTALACION Asegurar la disposición de todos los elementos de red necesarios paraafrontar la ventana de instalación de los equipos.

Soporte remoto a los técnicos de campo en la instalación de equipos endomicilio de cliente Pruebas de servicio durante la ventana de instalación Gestión de incidencias (Apertura / Diagnosis / seguimiento y cierre deincidencias) Gestión de documentos / Informes (Actas de entrega de servicio / Actade pruebas y resultados.

  • etc.) Utilización eficiente de los recursos Actualización de los diferentes sistemas de gestión y operativos delcliente (BBDD, Plataformas de vigilancia, configuración, CMDB.
  • etc.)ENTREGA / ACTIVACIÓNObjetivo principal es Gestiona la ventana de migración, detectando,analizando y solucionando posibles problemas para garantizar el éxito de lamigración.
  • Configuración de CPE con las funcionalidades de servicio requeridas.Realiza las pruebas de funcionamiento y calidad requeridas Preparación de ventanas de activación / migración de LAN de cliente.

    Gestión de incidencias durante la ventana de migración (Apertura / Diagnosis / seguimiento y cierre de incidencias) Gestión de documentos / Informes (DAL / Acta de pruebas y resultados,Actualización de los LLDs.

  • etc.) Actualización en sistemas del estado de la entrega
  • QUÉ NECESITARÁS?

    Licenciado / grado / FPII- en carreras técnicas (Telecomunicaciones / Informática, sistemas ó equivalentes...etc.) Capacidad de Gestión de Proyectos y Actividades sin AltaComplejidad.

    Certificaciones técnicas CCNA / CCNP / JNCIA...etc. ó experienciademostrable en asignación de NE para el acceso a los CPE ́s Certificación ITIL Foundation Alto nivel de Inglés (B2 / C1) verbal y escrito Al menos 3 años trabajando en servicios de redes WAN Experiencia demostrable en industria & redes telco a ser posible enlas actividades de Instalación y entreg

    QUÉ OFRECEMOS?

    Seguro que te estarás preguntando qué beneficios podemos ofrecerte...

  • Ricoh es un lugar excepcional de trabajo gracias a un equipo enfocado en innovar, revolucionar y digitalizar el lugar de trabajo
  • Get a friend, conviértete en embajador de Ricoh y benefíciate trayendo a tus amigos
  • Programas de desarrollo internos (Bamboo, plataformas digitales, etc.)
  • Pistas de Pádel (junto a campeonatos internos, entrénate!)
  • Equipos de Running y Futbol
  • TELETRABAJO
  • Ricoh Flex : beneficios sociales en Tickets restaurant, guardería, transporte, etc.
  • Equipos de voluntariado en programas sociales (Ricoh Voluntariado)
  • Ricoh Club : benefíciate de descuentos en productos y servicios
  • Reportar esta oferta
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