RPA and Automation Specialist
Vodafone
Madrid, ES
hace 1 día

En Vodafone trabajamos para construir un futuro mejor a través de un mundo más conectado, inclusivo y sostenible. Lo conseguimos de la mano de la tecnología, combinada con una comunidad global que trabaja en equipo, experimentando y aprendiendo continuamente para satisfacer a nuestros clientes.

Dentro del equipo de Technical Order Management Consumer esta posición está enmarcada en Mobile Provisioning, departamento encargado de dar soporte al proceso de Activación de servicios Móvil de clientes Particulares y Microempresas, asegurando la excelencia operativa y evolucionando soluciones de automatización E2E sobre los procesos de provisión, así como el cumplimiento de los KPIs del área.

  • Identificación de oportunidades de automatización sobre el conjunto de acciones manuales que se ejecutan en el equipo.
  • Automatizar las tareas repetitivas y de mayor volumen, para incrementar la calidad en la ejecución y reducir costes.
  • Trabajar en estrecha colaboración con los equipos funcionales de todas las tecnologías para consolidar todos los procesos y procedimientos.
  • Preactivación tarjetas SIMs : generación / intercambio de pedidos a proveedores, inventariado y manipulado de tarjetas de cara a su preactivación, y auditorías para el aseguramiento de numeración disponible.
  • Enfoque orientado a la identificación de mejoras que hagan más eficiente la operación, liderando procesos de mejora continua del servicio.
  • Qué necesitamos?

  • Grado universitario en Telecomunicaciones, Ingeniería Informática, Matemáticas o similares.
  • Inglés (avanzado).
  • Conocimiento de software para implementar soluciones de automatización : UiPath. Se tendrá en cuenta conocimiento en otros como BluePrism, Macros de Excel, Automation Anywhere...
  • Experiencia demostrable en el desarrollo de Robots a través de soluciones RPA o similares, y la identificación y diseño de soluciones RPA.
  • Manejo avanzado de las herramientas de Office Tools (Excel, Access, Power point...)
  • Conocimientos avanzados sobre al menos un lenguaje de programación : Java, Javascript, PHP, Visual Basic, C#...
  • Conocimiento en bases de datos SQL y noSQL (principalmente bbdd documentales como ElasticSearch o MongoDB). Se tendrá en cuenta conocimientos sobre la utilización de Kibana.
  • Experiencia en el manejo de herramientas de Reporting y de análisis de información (Power BI, Business Objects, Access, )
  • Capacidad de gestión, coordinación y trabajo en equipo. Imprescindible tener capacidad de trabajar de forma autónoma y ser resolutivo.
  • Ubicación : preferible MADRID
  • Si quieres obterner más información sobre nuestros beneficios conéctate aquí : https : / / www.vodafone.es / c / conocenos / es / vodafone-espana / trabaja-con-nosotros / oportunidad-laboral /

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