Atención al cliente (H/M) Barcelona Barcelona (Barcelona)
Manpower
Barcelona, Barcelona, España
hace 5 días
source : Trabajos.com

MANPOWER : Te gustaría formar parte de una importante empresa? Desde Manpower te ofrecemos la oportunidad de incorporarte a su equipo! Estamos en la búsqueda de una persona que pueda trabajar como Atención al cliente en una empresa relacionada al Sector Bancario.

Funciones : Recepción de Reclamaciones del cliente (por escrito y telefónicamente), gestión de las reclamaciones ( tipificación de las reclamaciones, solicitar información adicional a los departamentos correspondiente en el caso necesario) y resolución de las mismas ( por escrito y telefónicamente), cierre del expediente.

Conocimientos paralelos : Sólidos conocimientos en productos bancarios, atención de reclamaciones y atención telefónica con el cliente.

Catalán y castellano. Contrato : 6 meses en principio 12.000 euros bruto anualFormación : Graduado / Diplomado / a en Ciencias Económicas, Ciencias Empresariales, Administración y Dirección de Empresas, Derecho.

Nivel : Diplomatura / Graduado. Experiencia profesional : Más de 1 año en un puesto de trabajo de las mismas características y tener experiencia en el sector bancario con conocimientos de los productos financieros de una oficina bancaria.

Habilidades : Capacidad empática con el cliente, capacidad de escucha, capacidad de sintetizar

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