Gestor de Cambios
Ibertech
2018 Madrid, España
hace 1 día

Descripción del empleo

Buscamos un Gestor de cambios con conocimientos de Servicios Multicliente que dará soporte a la plataforma de servicios de Outsourcing para la compañía y sus clientes

Se trata de un puesto estable para una de las principales empresas de Telecomunicaciones españolas

  • BERTECH te ofrece la posibilidad deentrar a trabajar a un gran equipo de profesionales con más de 15 años deexperiencia y una gran proyección internacional.
  • Especializados en BI,Movilidad, Open Source o Big Data, ayudamos a nuestros clientes a mejorar suscapacidades y competencias tecnológicas.

  • Estamos buscando gente como tú, queaporte pasión, compromiso y talento a cada uno de nuestros proyectos.
  • La formación es lo mas valioso,diseñamos planes adaptados a tus necesidades que te ayudarán a seguir creciendoy evolucionando al mismo ritmo que lo hace el sector.
  • Desde Ibertech ofrecemos :

  • Salario según experiencia aportada
  • Contrato indefinido
  • Posibilidad de flexibilizar tu salariocon cheques restaurante y seguro médico privado
  • Ubicación : Metro Oporto
  • Absoluta confidencialidad en el procesode selección
  • Integración en una empresa en continuocrecimiento, comprometida con sus empleados
  • Incentivos : Plan de formación
  • Horario de 8 a 18 : 00 de lunes a jueves y viernes de 8 : 00 a 14 : 00
  • FUNCIONES :

    Realizando labores de gestor decambios, hablando con el cliente, presentando cambios al CAB, coordinandocambios con las diferentes áreas técnicas y en definitiva siguiendo losprocedimientos establecidos y asegurando en todo momento la calidad y continuidaddel servicio TI.

  • Conocimientos y experiencia mínimos requeridos :
  • Experiencia como Gestor de Cambios.
  • Trato con el cliente.
  • Experiencia / conocimientos en herramientas de ticketing.
  • Experiencia / conocimientos en ITIL.
  • Conocimientos técnicos (no a nivel de un técnico que tenga queimplantar / administrar un sistema, pero si conocer diferentes entornos yentender cierto lengua técnico).
  • Asistencia a los CAB para presentación de cambios alcliente.
  • Conocimientos y experiencia valorables :
  • Inglés medio / alto, escrito y oral.
  • Conocimiento avanzado paquete Office.
  • Inscribirse
    Añadir a favoritos
    Eliminar de mis favoritos
    Inscribirse
    Mi Correo Electrónico
    Al hacer clic en la opción "Continuar", acepto que neuvoo recolecte y procese mis datos de conformidad con lo establecido en su Política de privacidad . Tengo derecho a darme de baja o retirar mi autorización en cualquier momento.
    Continuar
    Formulario de postulación