Senior Customer Success Manager
JobLeads GmbH
Manuel, Comunidad Valenciana, España
hace 2 días

Estamos buscando un / a Senior Customer Success Manager para una de las startups B2B de más rápido crecimiento en el sur de Europa, para que se encargue de la gestión de los clientes y el potencial de nuestra herramienta.,

  • Como Senior Customer Success Manager desarrollará una relación de confianza con nuestros clientes garantizando que todas las acciones estén alineadas con nuestra estrategia comercial, permitiendo que el potencial de ForceManager sea óptimo.
  • Establecerá y supervisará la adaptación del cliente y el desarrollo de las mejores prácticas. Identificará y desarrollarla las oportunidades para asegurar la expansión y administrará los contratos y renovaciones desarrollando estrategias de fidelización y retención de clientes.
  • Necesitamos que tengas una Licenciatura o Grado en Negocios, Ventas o Marketing y al menos 5 años de experiencia en gestión post-

    venta de cuentas claves. Crear y mantener relaciones en los niveles superiores de las cuentas asignadas convirtiéndose en consejero de confianza pudiendo realizar iniciativas de retención.

    Capacidad de anticipar, identificar y definir problemas y habilidades de comunicación (escritas y verbales). Se requiere fluidez en inglés y español, es deseable italiano y / o francés.

    Manuel Fernandez +34 91 700 80 15 manuel.fernandez robertwalters.com

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