Service Manager
JobLeads GmbH
Madrid, Comunidad de Madrid, España
hace 3 días

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  • The main responsibilities you will face a Service Delivery Manager are :

  • Being part of the digitalization / IT process by providing and developing cost-effective IT services contributing to the whole company service portfolio
  • Participating in the definition of key indicators and relevant parameters of the service (costs, quality, capacity, business continuity, IT security?)
  • Balancing standard solutions and customers needs by managing both human and technical sources
  • Coordination of continuous improvement in the service
  • Engaging customers and clients relationships as well as supplier management The main requriments are :
  • Higher education degree with technical / economical background and focus
  • Fluent English is a must
  • Fluent German is a must for a second similar profile
  • Process and Project Management and ITIL training / certification (desirable) If you are the candidate we are looking for, apply now! Get in touch Nerea Bahon + 34 676 08 57 56 nerea.
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