Vendedor/a -Técnico/a telefonía
Media Markt
Elche, Alicante
hace 27 días

Descripción de la oferta

Media Markt, empresa líder en distribución de electrónica de consumo, precisa incorporar en su tienda de ELCHE, un Técnico / a de Power Service-vendedor / a Telefonía.

Si eres una persona dinámica, con pasión por las nuevas tecnologías, la venta y el servicio al cliente, es tu oportunidad!

Sus principales responsabilidades serán :

En dependencia al Jefe de Departamento el Técnico power service-Vendedor de Telefonía es responsable de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, así como reposición y mantenimiento de su sección de acuerdo con los valores y cultura de Media Markt, realizar los servicios de Media Markt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda : Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc, realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía, realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.

Requisitos

FP Grado Medio / Superior de Electrónica ó Informática. Módulo especialidad técnica

Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión. Conocimiento medio de hardware y software de PC / Móvil, así como sistemas operativos Windows , Android e iOS

Excelentes aptitudes comerciales. Experiencia comercial con enfoque y clara orientación a ventas y atención al cliente.

Orientación al cliente y mentalidad de servicio.

Habilidades de organización y planificación.

Capacidad para trabajar en equipo.

Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias, bajo entornos de presión.

Actitud abierta y flexible.

Capacidad de reciclaje y aprendizaje al vuelo.

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