Customer Service and Collections Agent with Italian
Pronovias
El Prat de Llobregat, Barcelona, ES
hace 4 días

Headquartered in Barcelona, Pronovias Group is the global leader in luxury bridal sector, having dressed the dreams of brides across 90 countries for more than 50 years.

Our mission is to bring more happiness into the world by dressing our customer's dreams with style and offering an exciting and inspiring place to work.

The Company operates a sophisticated portfolio of multiple brands including Pronovias, its Haute Couture line Atelier Pronovias, St Patrick White One and Nicole Sposa with a strong focus on customer centricity in the digital age.

The Group’s bridal and eveningwear dresses are sold in more than 30 countries in our +100 own retail stores, as well as through 3,800 independent point of sales.

Customer Service and Collections Agent with Italian Pronovias Group, líder mundial en el sector nupcial busca incorporar un / a técnico / a de customer service con experiencia en creditos con Español, Inglés e Italiano nivel negociación para integrarse en el equipo de Customer Management.

Funciones del puesto : - Control, reclamación y seguimiento de los estados de cuentas a cobrar, tanto clientes de crédito como de clientes prepago.

  • Revisión de límites de crédito según políticas crediticias de la compañía e historial cliente. - Coordinación y resolución de incidencias con los departamentos involucrados (Customer Service, logística, comercial, etc.
  • Gestión de la cartera de pedidos retenidos - Contabilización de pagos de clientes - Asegurar y ejecutar la facturación -

    Apertura y mantenimiento de las cuentas de clientes en el sistema. - Preparación de reporting del mercado asignado - Contacto con representantes de ventas -

    Asistencia a convenciones anuales de venta para soporte. REQUISITOS

  • Experiencia en funciones de recobro y / o customer service.
  • Español, inglés e italiano a nivel negociación.
  • Valorable Diplomatura en Empresariales o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas.
  • Valorable formación complementaria en Contabilidad.
  • Manejo del Paquete Office. APPLY HERE
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